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Merchant

Unsere Leistungen für Merchants (Händler, Betreiber von Akzeptanzstellen/Automaten)

Haben Sie Bedarf für Unterstützung in folgenden Bereichen?

• Terminalevaluation
• Produkteevalutation
• Kredit- und Debit-Kartenaufschaltungen
• Acquirer-Wechsel
• Einführung von Mehrwertlösungen
• Integration in Ihre Geschäftsprozesse
• Prozessoptimierungen

Welche Dienstleistungen können wir für Sie erbringen?

• Terminals/Produkte

  • Produkteevaluation im Bereich Terminalbeschaffung
  • Unterstützung bei Erstellung von Verträgen mit Terminalherstellern
  • Unterstützung bei der Aufschaltung von neuen Terminals
  • Unterstützung bei Terminal-Migrationen

• Kredit-/Debit-/Kundenkarten

  • Produkteevaluation im Bereich Kartenverarbeitung (Acquiring)
  • Unterstützung bei Erstellung von Verträgen mit Acquirern
  • Unterstützung bei der Aufschaltung von neuen Kartenprodukten
  • Unterstützung bei Acquirer-Migrationen
  • Abklärungen bzw. Auskünfte bez. Acquirer-Anfordernisse (z.B. PCI Compliance, Widerrufverfahren, Haftungsumkehr)

• Mehrwertlösungen

  • Produkteevaluation im Bereich Auswertungssystemen (z.B. POS Management Systemen PMS)
  • Erstellung von Konzepten für Mehrwertlösungen wie automatisierte Währungsumrechnung (Dynamic Currency Conversion DCC), elektronische Gutscheine (eVoucher), Integrationen von Auswertungssystemen (z.B. POS Management Systemen PMS), kontaktlosem Bezahlen (Contactless payment)
  • Unterstützung bei der Integration von Auswertungssystemen (z.B. POS Management Systemen PMS) sowie Fremd-Systemen (z.B. ERP-Systeme, Kassen) in Ihre betriebswirtschaftlichen Prozesse

• Allgemein

  • Unterstützung im Zusammenführen von verschiedenen Zahlungskanälen (EFT, e-Commerce, Mail Order/Telephone Order (MOTO))
  • Unterstützung bei Prozessoptimierungen bei Ausfällen (Erfassung), Widerrufen (Chargeback) sowie im Bereich Finanzfluss
  • Durchführung von Vergleichen und Benchmarks im Bereich bargeldlosen Zahlungsverkehr
  • Projekt- und Teilprojektleitung in den vorgängig beschriebenen Dienstleistungen

Unsere Kompetenz liegt in folgenden Aufgabenstellungen

• Umfassende Kenntnisse des Terminal- und Acquirermarktes für den Handel
• Professionelle Projektleitung mit dazugehörigem Prozess-Know how
• Integrationskompetenz in betriebliche Prozesse